Центр поддержки

Получите помощь в настройке PureVPN, устранении проблем и использовании подписки. Живой чат доступен 24/7.

🚀

Новичок в PureVPN? Следуйте нашим пошаговым инструкциям для каждого устройства.

🔧

Проблемы с подключением? Наши руководства решают наиболее распространённые проблемы.

💬

Общайтесь с реальным агентом поддержки в любое время. Среднее время ответа — менее 2 минут.

📚

Просматривайте 500+ статей по каждой функции, настройке и сценарию использования.

📧

Предпочитаете email? Отправьте тикет и мы ответим в течение 24 часов.

🎓

Смотрите пошаговые видеоруководства по настройке PureVPN на каждой платформе.

Help Topics

Популярные темы помощи

Скачайте установщик со страницы загрузки, запустите его и войдите в систему с помощью своих учётных данных.

Попробуйте подключиться к серверу ближе к вашему местоположению, переключитесь на протокол WireGuard.

Откройте приложение PureVPN, нажмите на поле местоположения сервера и найдите нужную страну или город.

Да. PureVPN использует шифрование AES-256 и никогда не передаёт личные данные третьим лицам.

Войдите в свой аккаунт PureVPN, перейдите в раздел «Подписка» и следуйте шагам отмены.

Серверы PureVPN с обфускацией разработаны для работы в странах с ограничениями VPN. Обратитесь в поддержку для последних рекомендаций.